Table of Contents
1. Who We Are
Mahali Services is an international digital agency providing web development, IT maintenance, virtual assistance, and technology products to clients worldwide. We operate primarily online at mahali-services.com, market.mahali-services.com, and budget.mahali-services.com.
Contact email: [email protected]
2. Information We Collect
Information you provide directly
When you fill in our contact form, we collect:
- Full name
- Email address
- Phone number (optional)
- Service requested
- Budget range
- Project description
Information collected automatically
When you visit our website, we automatically collect certain technical information, including:
- IP address (anonymised)
- Browser type and version
- Operating system
- Pages visited and time spent
- Referring website
- Device type (desktop, mobile, tablet)
This information is collected via Google Analytics 4 and is anonymised before storage.
3. How We Use Your Information
We use the information collected to:
- Respond to your enquiries and provide the requested services
- Send you quotes and project updates
- Improve our website and user experience
- Analyse traffic and usage patterns (anonymised)
- Display relevant advertisements via Google AdSense
- Comply with legal obligations
We will never sell, rent, or trade your personal information to third parties for their own marketing purposes.
4. Cookies & Advertising
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Cookies we use
- Essential cookies — Required for the website to function properly. Cannot be disabled.
- Analytics cookies — Google Analytics 4 (anonymised IP). Helps us understand how visitors use our site.
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Google AdSense
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Managing cookies
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5. Third-Party Services
We use the following third-party services that may process your data:
- Google Analytics 4 — Website analytics (Google Privacy Policy)
- Google AdSense — Advertising (Google Privacy Policy)
- Resend — Email delivery for contact form submissions (Resend Privacy Policy)
- Vercel — Website hosting (Vercel Privacy Policy)
- Unsplash — Stock photography
- Google Fonts — Typography
6. Your Rights
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:
- Right of access — Request a copy of the data we hold about you
- Right to rectification — Request correction of inaccurate data
- Right to erasure — Request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Right to object — Object to our processing of your data
- Right to data portability — Request transfer of your data
- Right to withdraw consent — Withdraw consent at any time
To exercise any of these rights, please contact us at [email protected]. We will respond within 30 days.
7. Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. Our website uses HTTPS encryption for all data transmitted between your browser and our servers.
However, no method of transmission over the Internet is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.
8. Children's Privacy
Our website is not directed at children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have inadvertently collected information from a child, please contact us immediately and we will delete it promptly.
9. Contact Us
For any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us:
- Email: [email protected]
- Website: mahali-services.com
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on this page with an updated date. We encourage you to review this policy periodically.
Table des matières
1. Qui sommes-nous
Mahali Services est une agence digitale internationale proposant des services de développement web, maintenance informatique, assistance virtuelle et produits technologiques à des clients du monde entier. Nous opérons principalement en ligne sur mahali-services.com, market.mahali-services.com et budget.mahali-services.com.
Email de contact : [email protected]
2. Informations collectées
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Service souhaité
- Budget estimé
- Description du projet
Informations collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Site référent
- Type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette)
Ces informations sont collectées via Google Analytics 4 et sont anonymisées avant stockage.
3. Utilisation des données
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Répondre à vos demandes et fournir les services demandés
- Vous envoyer des devis et des mises à jour de projet
- Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
- Analyser le trafic et les habitudes d'utilisation (anonymisé)
- Afficher des publicités pertinentes via Google AdSense
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.
4. Cookies et publicité
Que sont les cookies ?
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Gestion des cookies
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- Google AdSense — Affichage publicitaire
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6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — Demander une copie des données que nous détenons
- Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données
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7. Sécurité
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9. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- Email : [email protected]
- Site : mahali-services.com
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modif